Хватило у меня дурости год назад открыть кредитную карту в Ситибанке. Пожалела миллион раз, в итоге наконец дошла до ближайшего отделения (в прошлый четверг) и написала заявление на закрытие.

Упарили они меня страшно: то у них банкоматы/отделения во всей округе не работают, то отдел финансового контроля звонит раз в два часа (когда я в роуминге) и страшным голосом требует вернуть пять тыщ, то им вдруг взбредает в голову выдать мне кредит в 450 тыщ рублей без всяких справок НДФЛ и честных глаз, то какое-то хамло из финансового контроля снова звонит мне в роуминг и чуть ли не ором орет, чтобы я немедленно нашла ближайший банкомат Элекснет и погасила задолженность в 1500 рублей, которой в природе нет.

Так вот сегодня позвонили из Ситибанка и долго пытались донести до меня мысль, что я неправа, закрывая у них кредитную карту и вообще не понимаю, от чего отказываюсь, ведь это же Банковский Продукт(!). Точно-точно не понимаю, ведь последний раз по их записям я картой пользовалась в августе прошлого года (а в октябре прошлого года я, видимо, не их картой платила, ага).

Я долго пыталась донести до них мысль, что они мудаки и козлы, и вообще издеваются. Меня соблазняли повышенной кредитной линией («вы только принесите справку 2-ндфл за этот и прошлый год, загранпаспорт с последними поездками и документики на машину не старше 8 лет»), бесплатным годовым обслуживанием на следующий год (текущий год я благоразумно перед закрытием карты оплатила), обещаниями улучшить сервис и поцеловать меня в задницу.

Я стояла на своем как индеец Занудный Хрен — закройте счет, мне не надо бесплатное обслуживание, я не хочу пользоваться продуктами Ситибанка, я все понимаю, вы уроды, закройте счет, я не хочу получить через год счет с кучей процентов за списанное якобы бесплатное обслуживание и мили бесплатные я не хочу, закройте счет, засуньте себе в жопу вашу Люфтганзу, я не буду пользоваться вашими услугами, у меня кредитная карта в Альфе, закройте счет, да отстанете вы от меня или нет?!

В итоге тетенька сухо сказала: «Спасибо за внимание, ваш счет закрыт, карта заблокирована» и бросила трубку.

Пока карта заблокирована. Черед неделю проверю, не открыли ли они мне ее снова.

Эта запись опубликована в Понедельник, 21 июля, 2008 в 5:12 пп в рубрике Сервис. Вы можете получать обновления комментариев к этой записи с помощью RSS 2.0. Both comments and pings are currently closed.